TÉRMINOS Y CONDICIONES

Responsable de la tienda

La tienda online disponible en picadafishing.com está gestionada por:

Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos a través de Picada Fishing y la relación contractual entre la tienda y las personas que realicen una compra.

Antes de confirmar el pedido, el cliente deberá leer y aceptar estas condiciones, además de consultar la Política de Privacidad y el resto de información legal disponible en la web.

Para comprar, el cliente debe tener capacidad legal suficiente. Si es menor de edad, deberá contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

Productos y disponibilidad

Picada Fishing comercializa principalmente camisetas, prendas de vestir y otros artículos relacionados con la pesca.

Las características, composición, diseños, tallas, precios y disponibilidad de cada artículo se indican en su correspondiente ficha de producto.

Las fotografías intentan representar los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color debido a la iluminación, la fotografía o la configuración de la pantalla utilizada por el cliente.

La disponibilidad de los productos se actualiza en la web. Si, excepcionalmente, un artículo comprado no estuviera disponible, informaremos al cliente y devolveremos el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado.

Precios e impuestos

Todos los precios de la tienda se muestran en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto. Su importe se mostrará por separado durante el proceso de compra y siempre antes de confirmar y pagar el pedido.

Picada Fishing puede modificar sus precios, productos y promociones en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.

Si se detecta un error evidente en el precio o en la descripción de un producto, contactaremos con el cliente para ofrecerle la posibilidad de confirmar el pedido con la información correcta o cancelarlo y recibir el reembolso correspondiente.

Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá:

1. Seleccionar el producto, diseño, color y talla.
2. Añadirlo al carrito y revisar las unidades solicitadas.
3. Introducir correctamente los datos de facturación y entrega.
4. Seleccionar el método de envío disponible.
5. Elegir una de las formas de pago habilitadas.
6. Revisar el resumen del pedido y aceptar estas condiciones.
7. Confirmar y completar el pago.

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá corregir los productos, cantidades, tallas y datos introducidos.

Una vez completada la compra, se enviará un correo electrónico de confirmación con el número y la información del pedido.

El contrato se formaliza en español y queda registrado electrónicamente en nuestros sistemas. Si el cliente ha creado una cuenta, también podrá consultar sus pedidos desde su área personal.

El cliente es responsable de facilitar información completa, veraz y actualizada durante el proceso de compra.

Formas de pago

Las formas de pago disponibles se mostrarán durante la finalización de la compra. Estas podrán incluir tarjetas bancarias y otros métodos ofrecidos por la pasarela de pago.

Los pagos electrónicos son gestionados mediante proveedores de pago seguros. Picada Fishing no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.

El pedido se considerará pagado cuando recibamos la confirmación de la operación. Si el pago es rechazado, cancelado o no puede verificarse, el pedido no se tramitará.

Envíos y entrega

Actualmente realizamos envíos a España peninsular y Baleares. No se encuentran habilitados los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España, salvo acuerdo previo confirmado expresamente por PICADA FISHING.

El coste y las opciones de envío disponibles se calculan automáticamente en función de la dirección facilitada y se muestran antes de completar el pago.

Cuando se cumplan las condiciones de una promoción de envío gratuito, esta opción aparecerá automáticamente durante la finalización de la compra.

El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, contado desde la confirmación del pago y la preparación del pedido. Salvo que se acuerde otra cosa, la entrega se realizará sin demora indebida y dentro del plazo máximo legal de 30 días naturales.

En Lleida existe la posibilidad de realizar la entrega en mano. Para solicitarla, el cliente deberá contactar con PICADA FISHING antes de efectuar el pedido mediante el correo info@picadafishing.com . Si el pedido se realiza sin haber acordado previamente la entrega en mano, se tramitará mediante el método de envío seleccionado y los gastos de envío no se devolverán por solicitar posteriormente un cambio en la forma de entrega.

El cliente deberá facilitar una dirección completa y correcta, además de los datos necesarios para realizar la entrega.

Si un pedido es devuelto por una dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo injustificado o falta de recogida, PICADA FISHING podrá solicitar el pago de los nuevos gastos de envío antes de volver a enviarlo.

Si el paquete llega visiblemente dañado, recomendamos dejar constancia de ello ante el transportista y escribirnos lo antes posible a info@picadafishing.com , adjuntando fotografías del paquete y del producto.

Desistimiento y devoluciones

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer este derecho, el cliente podrá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a info@picadafishing.com , indicando el número de pedido y los productos que desea devolver. También podrá utilizar el modelo de desistimiento incluido al final de esta página.

Tras comunicar el desistimiento, los productos deberán enviarse dentro de los siguientes 14 días naturales siguiendo las indicaciones y la dirección de devolución facilitadas por Picada Fishing.

El cliente asumirá el coste directo de la devolución cuando desista voluntariamente de la compra, salvo que Picada Fishing haya aceptado expresamente asumirlo o que el producto recibido sea incorrecto, defectuoso o haya llegado dañado.

Las prendas podrán comprobarse como se haría en una tienda física, pero deberán devolverse limpias, sin lavar, sin utilizar más allá de la mera comprobación, sin olores, manchas o daños y, cuando sea posible, con sus etiquetas y embalaje originales.

El consumidor únicamente será responsable de la disminución de valor del producto causada por una manipulación superior a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Reembolsaremos los pagos recibidos, incluido el coste del envío ordinario inicial cuando legalmente corresponda, dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente aporte una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio sin costes para el consumidor.

Los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega más cara que la entrega ordinaria ofrecida por Picada Fishing no serán reembolsables.

El derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, siempre que se informe de esta circunstancia antes de completar la compra.

Productos incorrectos o defectuosos

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal aplicable. Picada Fishing responderá por las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten dentro del plazo legal de tres años.

Si el cliente recibe un artículo defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá escribir a info@picadafishing.com , indicando el número de pedido y adjuntando fotografías que permitan comprobar la incidencia.

Cuando legalmente corresponda, ofreceremos la reparación o sustitución del producto, una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato, sin coste para el consumidor.

La garantía no cubre daños ocasionados por un uso inadecuado, accidentes, desgaste normal, negligencia o incumplimiento de las instrucciones de lavado y cuidado.

Propiedad intelectual e industrial

El nombre Picada Fishing, sus logotipos, diseños, ilustraciones, fotografías, vídeos, textos y demás contenidos propios están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

No está permitida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial sin autorización previa y expresa de su titular, salvo en los casos permitidos legalmente.

Protección de datos

Los datos personales facilitados durante la compra se tratarán para gestionar el pedido, procesar el pago, organizar la entrega, prestar atención al cliente, prevenir operaciones fraudulentas y cumplir las obligaciones legales aplicables.

La información completa sobre el tratamiento de datos, la base jurídica, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos de los usuarios se encuentra disponible en la Política de Privacidad de Picada Fishing.

Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas, incidencias, devoluciones o reclamaciones, el cliente puede escribir a info@picadafishing.com .

Atenderemos las consultas y reclamaciones a la mayor brevedad posible.

Las partes intentarán resolver cualquier desacuerdo de forma amistosa. El consumidor también podrá acudir a los organismos públicos de consumo o a una entidad de resolución alternativa de litigios competente.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores, sin imponerle una jurisdicción distinta a la que legalmente le corresponda.

Modificación de las condiciones

Picada Fishing podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento de la tienda.

La versión aplicable a cada compra será la que estuviera publicada y fuera aceptada por el cliente en el momento de realizar el pedido.